Магазин » Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Как мога да се свържа с вас?

Как мога да поръчам?
За да поръчате в Магазина, трябва да сте регистриран потребител. Ако все още нямате профил при нас, можете да се регистрирате тук. След като вече сте регистриран потребител, остава само да си изберете конкретен продукт/услуга и да натиснете бутона „Добави в кошницата“.  Ако имате нужда от допълнителна информация за даден продукт/услуга, можете да се свържете с нас на телефон +359 2 946 10 58 или +359 899 102 149, или shop@bizlink.bg.

Какви са начините на плащане?
Стойността на поръчката, която подлежи на плащане се уточнява в при нейното потвърждаване по телефона и/или електронната поща. Клиентът получава проформа фактура, съдържаща информация за поръчаните артикули и стойността на поръчката. Плащането на поръчаните стоки/услуги се извършва по банков път. Информация за банковите данни се съдържа в проформа фактурата.

Какво е работното време на Магазина?
Заявки и запитвания по електронната поща можете да изпращате по всяко време на денонощието. Получените заявки се обработват в работни дни от 09:00 до 17:30 ч.

Мога ли да върна закупен продукт?
Според Закона за защита на потребителите стоката, получена от клиента, поради естеството на търговията в интернет, може да бъде върната в рамките на 7 дни след покупката, без изрични основания за това, стига състоянието на стоката да бъде същото като в момента на предаването й от Магазина на клиента (включително ненарушената опаковка).
Изключение правят стоките, пренасяни на електронни носители (дискове с филми) - те не подлежат на такова връщане. Отделно и независимо от това, на рекламация подлежат стоки, които не отговарят на изискванията за качество, посочени в сайта и/ или в съпътстващите ги сертификати, упътвания за ползване и други, доколкото такива има издадени за съответната стока или стоки.

За допълнителни въпроси и информация, свържете се с нас:

Продължи