Ръководство за работа с SugarCRM

Ръководството има за цел да запознае потребителите със системата  за управление на взаимоотношенията с клиенти SugarCRM и да им помогне при работа с нея. Информацията е представена така, че да отговори на най-често задаваните въпроси, които възникват в процеса на работа.

Информацията е структурирана в следните теми:

• Потребителски интерфейс.
• Потребителски профили.
• Работа с SugarCRM.

В раздел "Потребителски интерфейс" се разглеждат системните препратки, модулите в SugarCRM и управлението на информация. Темата "Потребителски профили" описва процесите на вход в програмата, настройки на потребитески профил, промяна на парола. Ролята на третия раздел "Работа с SugarCRM" е да представи начина на работа с отделните модули в системата - модул "Контакти", "Календар", " Дейности", "Електронна поща", "Кампании", "Справки"  и др.

Целева аудитория: Ръководството е предназначено за всички потребители на SugarCRM.  Препоръчва се на участници в процеса на "Управление на взаимоотношенията с клиенти"  като: търговци, маркетингови специалисти, специалисти поддръжка, ръководители на екипи и мениджъри.

Забележка: Ръководството е във файлов формат pdf и е за последната актуална версия на SugarCRM.

Препоръчваме още: "Първи стъпки в SugarCRM" въвеждащо обучение

Имате ли въпрос за Ръководство за работа с SugarCRM?